Melayani pembelian Toyota Jabodetabek dan sekitarnya

DP adalah bagian harga kendaraan yang dibayar sebagai uang muka. Total pembayaran awal dapat mencakup DP serta komponen lain, misalnya biaya administrasi, asuransi, dan angsuran pertama sesuai skema pembayaran. Mintalah rincian per komponen agar Anda mengetahui total dana yang perlu disiapkan.

Pilih model di website, lalu gunakan tombol WhatsApp atau formulir konsultasi. Sampaikan varian, warna, domisili registrasi, serta pilihan tunai atau kredit. Sales akan membantu mengecek informasi unit dan penawaran sebelum Anda menyepakati pesanan.

Ketersediaan mengikuti stok, alokasi unit, varian, dan warna. Tampilan model di website tidak memastikan unit sudah tersedia di dealer. Konfirmasikan stok serta estimasi pengadaan sebelum membayar tanda jadi. Jika perlu inden, minta estimasi tertulis dan pembaruan status pesanan.

Periksa Surat Pesanan Kendaraan (SPK): model dan varian, warna, harga, rincian pembayaran, estimasi unit, serta ketentuan pembatalan. Pastikan nama penerima dan instruksi pembayaran sesuai informasi resmi dealer, lalu simpan bukti pembayaran dan salinan pesanan. Besaran booking fee mengikuti kesepakatan dalam SPK.

Ketentuan pengembalian mengikuti isi SPK dan alasan pembatalan; tidak ada jaminan bahwa semua booking fee dapat dikembalikan. Mintalah penjelasan tertulis mengenai syarat pembatalan, potongan jika ada, serta proses pengembalian sebelum melakukan pembayaran.

Waktu pengurusan bergantung pada kelengkapan dokumen dan proses registrasi di wilayah pemilik kendaraan. Dokumen tidak selalu selesai bersamaan dengan penyerahan mobil. Mintalah estimasi dan cara memantau status kepada dealer; untuk pembelian kredit, penyerahan BPKB juga mengikuti perjanjian pembiayaan.

Pengantaran dapat dibicarakan dengan sales; lokasi, jadwal, dan biaya jika ada perlu disepakati terlebih dahulu. Saat serah terima, cocokkan varian serta warna, periksa kondisi bodi dan kabin, kelengkapan yang disepakati, kunci, buku panduan, dan dokumen serah terima. Catat hal yang perlu ditindaklanjuti bersama petugas.

Hubungi sales melalui WhatsApp atau formulir konsultasi dengan menyebutkan model dan waktu yang diinginkan. Jadwal mengikuti ketersediaan unit serta petugas pendamping. Tunggu konfirmasi sebelum datang agar model yang ingin dicoba dapat dipersiapkan.

Bawa SIM A yang masih berlaku. Dealer dapat meminta identitas dan registrasi peserta sesuai prosedur. Gunakan sabuk pengaman serta ikuti rute, aturan keselamatan, dan arahan pendamping selama mencoba kendaraan.

Sampaikan merek, model, tahun, kilometer, kondisi, serta kelengkapan dokumen mobil lama. Penawaran nilai tukar diperoleh setelah pemeriksaan kendaraan oleh pihak appraisal. Minta penjelasan mekanisme tukar tambah dan rincian selisih pembayaran sebelum menyetujui transaksi mobil baru.

Foto dan informasi awal membantu memberikan gambaran, tetapi nilai final memerlukan pemeriksaan fisik serta dokumen. Kondisi bodi, mesin, riwayat perawatan, kilometer, dan status kepemilikan dapat memengaruhi penilaian. Estimasi awal dapat berubah setelah inspeksi.

Toyota Indonesia mencantumkan garansi kendaraan 3 tahun atau 100.000 km, mana yang tercapai lebih dahulu. Cakupan, pengecualian, dan syarat perawatan mengikuti buku garansi serta ketentuan untuk model dan varian kendaraan. Garansi bukan perlindungan otomatis untuk setiap jenis kerusakan.

Manfaatnya berbeda menurut model dan program. T-CARE untuk model yang memenuhi ketentuan mencakup jasa dan suku cadang servis berkala hingga 7 kali dalam 3 tahun atau 60.000 km, mana yang lebih dahulu. LCGC memakai T-CARE Lite untuk jasa servis, dengan opsi paket suku cadang Lite+. Beberapa model dikecualikan; cek sertifikat serta ketentuan unit sebelum pembelian.

Servis pertama umumnya pada 1 bulan atau 1.000 km. Servis berikutnya umumnya setiap 6 bulan atau 10.000 km, mana yang tercapai lebih dahulu. Tetap ikuti buku servis model Anda karena kondisi penggunaan dapat memerlukan pemeriksaan tambahan. Mobil yang jarang dipakai tetap perlu memperhatikan batas waktu servis.

Anda dapat menghubungi bengkel resmi Toyota atau menggunakan fitur Booking Servis di aplikasi mTOYOTA. Siapkan data kendaraan, kilometer saat ini, keluhan jika ada, serta waktu yang diinginkan. Konfirmasikan jadwal, pekerjaan yang diperlukan, dan perkiraan biaya dengan Service Advisor.

Ya. Informasi Toyota Indonesia mencantumkan garansi baterai traksi xEV selama 8 tahun atau 160.000 km, mana yang tercapai lebih dahulu. Ini berbeda dari aki bantu 12V. Cakupan dan syaratnya mengikuti ketentuan garansi untuk model yang dipilih, sehingga perlu dicek pada buku garansi kendaraan.